第7题
A.收派员在将快件投入快递柜前,需征得客户的同意
B.快件派件地址与丰巢快递柜取件地址距离,原则上不得超过500米,步行时间不5分钟
C.到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件不可以投放快递柜
D.快件投柜成功后,若客户在48小时内仍未取件,收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/存入
第10题
A.下单后无需联系客户,直接去柜机取件
B.00:00-17:00的丰巢订单如当天未取出,00:00会转单
C.17:00-00:00的丰巢订单次日17:00前取出即可
D.丰巢订单转单前1小时无法远程取件
第11题
A.客户寄件,自己将快件放进丰巢的,寄件价格以丰巢为准,合作商标识为丰巢
B.客户在丰巢公众号下单,业务员上门取件的,以中通官网价格为准。
C.菜鸟裹裹下单,收费以菜鸟为准
D.集团客户收费是总对总的结算方式,网点揽收不可收取费用
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