客诉工单除上门派件巴**操作和（）外，其他滞留代码均不算达成

A.出仓

B.发起工单

C.修改时间

D.根据客户要求在最晚处理时间之前做有效跟进（巴**出仓，发起工单，上门派件）

A.收件环节滞留原因代码一共有12个

B.派件环节滞留原因代码一共有25个

C.11是巴**滞留自动发起的工单

D.77是从仓库第一次滞留入仓开始，无后续路由，满系统配置最晚处理时间+24小时立即发起工单

A.派件时未联系客户便直接滞留7

B.周末凭经验认为客户休息便滞留65

C.派件时未联系客户将快件直接放在门卫

D.派件时客称不在，回来时自取，收派员操作上门派件巴枪

E.派件时电联客户无人接听，短信告知客户

A.处置工单

B.牌证工单

C.收发件工单

D.客诉工单

A.上门派件

B.滞留82

C.滞留11

D.滞留5

A.驳回在收派员需在驳回相对应班次内或者1小时内完成上门派件、异常滞留标记

B.驳回在仓库需在出仓2小时内完成上门派件、异常滞留标记

C.派件异常驳回处理合规率=当天派件驳回处理合规总人数/总处理人数*100%

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

汇编语言程序的语句除指令外还可以由伪操作和宏指令组成。()

A.工单处理满意率

B.派件客诉率

C.邮政申诉指标

D.工单一次解决率