A.商家卡餐骑手报备出餐慢
B.顾客电话联系不上/电话关机
C.骑手未在指定时间送达
第2题
A.订单审核部分结算→商家出餐慢导致超时
B.取消订单扣款申诉→商家出餐慢
C.取消订单扣款申诉→骑手其他原因
第5题
A.没有惩罚,是商家出餐慢的原因,跟我又没关系
B.该订单最后导致退单,骑手全额承担
C.客户如果因此投诉该骑手,该骑手全责
第9题
A.如果已经出餐,让商家通知顾客此单不好取消
B.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给站长,如已经出餐,由站长通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
C.直接送其他餐,这个餐就不需要配送了
D.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给商家,如已经出餐,由商家通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
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