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[单选题]

通过WDMS系统客户接待界面开工单,保存工单时系统在哪种情况下会自计算下次保养日期()

A.工单中有15400开头的零件

B.工单中有机油编码

C.工单中有垫片

答案
A、工单中有15400开头的零件
更多“通过WDMS系统客户接待界面开工单,保存工单时系统在哪种情况下会自计算下次保养日期()”相关的问题

第1题

在WDMS系统客户接界面开工单时,如果本次维修是厂家付费,工单类型应该选哪一种()

A.维修

B.返工

C.保修

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第2题

客户接待界面出现的建议和保养建议说法正确的是()

A.保养建议为系统自动生成

B.建议为经销商自己建议录入的项目

C.保养建议不出现在结算单和工单

D.经销商建议会打印在结算单及工单

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第3题

管家捡取工单后系统会通过哪种方式告知客户()

A.打电话

B.公众号推送

C.短信推送

D.写信

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第4题

在云修系统“接车维修”界面可以通过哪里来查询客户的消费历史信息()

A.车辆查询

B.新建车辆

C.工单查询

D.预约单查询

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第5题

用户致电投诉音信号问题电话打不出,接受赠送来电管家,通过新网优系统操作()(分值

A.投诉单状态点击后台处理-〉保存 -〉弹出工单界面 -〉生成直接答复工单

B.投诉单状态点击后台处理-〉保存 -〉弹出工单界面 -〉生成提交工单

C.投诉单状态点击直接关闭-〉保存 -〉直接答复

D.投诉单状态点击后台处理-〉保存 -〉弹出工单界面 -〉生成服务补救工单

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第6题

在云修系统“车辆接待”界面下我们可以进行哪些业务的登记()

A.车辆查询

B.工单查询

C.新建车辆

D.新建预检单

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第7题

客服可以通过()查看MAC地址

A.通过系统的用户详细右下方可查看宽带的MAC地址

B.通过系统的CA信息

C.工单受理界面网格类型

D.工单受理界面CM物理地址

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第8题

客服可以通过()查看南宁市宽带用户的MAC地址

A.通过系统的用户详细右下方可查看宽带的MAC地址

B.通过系统的CA信息

C.工单受理界面CM物理地址

D.工单受理界面网格类型

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第9题

回访问题件的工单处理时效是几天()

A.自收到工单之日起十五个工作日内完成工单处理并系统结案

B.自收到工单之日起五个工作日内完成工单处理并系统结案

C.自收到工单之日起十五个自然日内完成工单处理并系统结案

D.自收到工单之日起五个自然日内完成工单处理并系统结案

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第10题

在门店盘点过程中,在没有保存盘点单的情况下退出了系统,不需要重新补录,系统会自动保存()
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第11题

如果客户使用了优惠券结算,优惠券编号通过哪些界面查看核对 ()

A.○业务系统→工单→附件项目

B.○结算单→附加项目

C.○ APP后台管理→卡券使用情况

D.○业务系统→财务报表→优惠券查询

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