A.为了突出我们的优势,可以主动拿竞品来对比
B.不回避客户提到的竞品问题,如果自己不清楚,可以了解后再回答
C.客户不主动提竞品的话,我们也不要提
D.面对竞品问题时,不可诋毁竞品
第3题
A.不恶意攻击竞品
B.首先要尊重竞争对手,不要贬低竞争对手的 产品,即使某些数据真的不如我们
C.不主动提及竞品
D.能不提竞品详情的情况下,就不要提竞品详 情,毕竟我们对竞品了解有限,一定要突出 搜狗推广产品的优势
第7题
A.视情形利用竞争信息来突出本品牌车型的优势点,并强调竞品的劣势
B.强调本品牌的优势,同时应注意避免恶意贬低竞品产品
C.一旦遇到无法回答的问题,无需继续处理,将客户转交给可以处理的同事来接待
D.避免用相关产品目录及辅助资料与竞品车型进行比较
第8题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!