A.保单信息
B.客户信息
C.承保信息
D.业务员信息
第2题
包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息的数据属于____数据。
A销售
B客户
C服务
D市场
第6题
A.提交核保
B.填写保单信息
C.提交转账信息
D.客户收到保单正本
第7题
A.记录无保单案件并实施调度处理
B.告知客户找到保单确定承保公司后再报案
C.口头询问客户是否在我司投保,若客户告知在人保公司投保,记录无保单报案信息后,实施调度
D.委婉告知客户,不予受理
第10题
A.可分配客户资源管理系统
B.大数据系统
C.客户主数据管理系统
D.核心业务系统
第11题
A.支持客户最多留存10套联系信息,每个保单可关联其中任意一套联系信息
B.新增一套联系信息后,该套联系信息至少关联一个保单,未关联任何保单的,不允许提交
C.支持选择一套联系信息为默认联系信息
D.设置为默认联系信息的,新一代保全平台的相关短信验证码将发送至该套联系信息中的手机号
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