A.提供假日酒店Logo标志的标准外带咖啡杯和杯套
B.提供微笑标志的标准外带咖啡杯和杯套
C.提供普通的外带咖啡杯和杯套
D.提供假日酒店带微笑标志的标准外带咖啡杯和杯套
第1题
A.您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您
B.您好,很开心为您服务,请问有什么可以帮您
C.喂,您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您
D.喂,您好,很开心为您服务,请问有什么可以帮您
第5题
A.亲爱的,您想好了吗亲爱的,我要不要帮您拿去新的看一下呀亲爱的,您到底是要不要呀
B.亲爱的,您买不买呀亲爱的您拿几支呀亲爱的您要不要帮你拿这些呢
C.亲爱的您要不要呀亲爱的,我帮您倒一杯水吧。亲爱的,您的身材很好呀
D.亲爱的,我帮你拿支新的吧。亲爱的,我帮您打包吧。请问您是现金还是刷卡
第6题
A.您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您
B.您好,很高兴为您服务,请问您来电要我帮助吗
C.您好,很开心为您服务,请问您有什么问题
D.您好,很开心为您服务,请问您需要什么
第7题
A.孙先生,您开的POLO已经很多年了,您考虑置换吗?
B.孙太太,您看,孙先生和您是多么幸福的一家人啊,冒昧的问一下,两位有孩子吗?
C.孙先生您好,我们的咖啡是非常不错的,再来一杯?
D.孙先生,您的购车预算考虑是多少呢
第8题
A.“是的,我明白您的意思,但是我的意思是说……”
B. “是的,我很同意您的观点,然而,事实上……”
C. “是的,我明白您的意思,我想补充说明的是……”
D. “是的,我很同意您的说法,同时我要提醒您的是……”
E. “是的,我很同意您的说法,不过有一种情况您并没有想到……”
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