以下不属于赞美客户的是（）

A.“是的，我明白您的意思，但是我的意思是说……”

B. “是的，我很同意您的观点，然而，事实上……”

C. “是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……”

D. “是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”

E. “是的，我很同意您的说法，不过有一种情况您并没有想到……”

A.您好

B.欢迎光临

C.早上好

D.见到您很高兴

A.见到您很高兴

B.我的解释您满意么

C.我会尽量按照您的要求去做

D.请您谅解

A.您真是一个非常明智的人…

B.您发现的问题，我也有与您同样的感受…

C.我非常认同您的观点…

D.我相信这个产品很适合您和您的家人

在受理投诉客户时，应用()语句应答，以表示认同客户的感受。

A.“我理解了您的意思吗？”

B.“很抱歉，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”

C.“对不起，请原谅。”

D.“很高兴为您服务。”

A.您发现的问题，我也有与您同样的感受……

B.您真是这方面的专家……

C.我相信这个产品很适合您和您的家人……

D.我跟你的想法一样

A.很抱歉，他应该向您道歉

B.很抱歇，我让他向您道款

C.很抱歉，我替他向您道歉

D.很抱歉，我向您道款

A.很抱歉听不懂你在说什么，麻烦您慢点说

B.很抱歉，您普通话不太标准，能慢点说吗

C.很抱歉，您口齿有点不清晰，听不懂您说什么

D.很抱歉，我没有听清，请您重复一遍好吗

A.我给您推荐的产品是行业内…非常

B.您发现的问题，我也有与您同样的感受…

C.我非常认同您的观点…

D.我相信这个产品很适合您和您的家人

A.很抱歉，这边跟您核对下，请问您的意思是……吗

B.您说的是……,对吗

C.很抱歉，我没听清您的讲话，麻烦您重复一点好吗

D.您说什么我根本不明白