A.您好,欢迎光临
B.您好,很高兴您又来了
C.好久不见,这次您需要哪间房
D.您好,欢迎光临,很高兴又能为您服务
第2题
A.“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”
B. “您好,我姓x,很高兴为您服务”
C. “您好,请问有什么可以帮您”
D. “您好,请问有什么问题”
第5题
客人进店时,服务人员的第一句话应该是()
A.您好,欢迎光临
B.您好,请问需要什么?
C.您好,请问需要帮助吗?
D.您好,您需要点单吗?
第7题
A.“很高兴为您服务。”
B. “您好,请问有什么可以帮您?”
C. “您好,XXX号为您服务,请问······”。
D. “好的,感谢您的来电,请对我们的服务做评价。&rdquo
第9题
A.“您好,请问有什么可以帮到您?”
B.“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”
C.“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”
D.“您好,很高兴为您服务!”
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