客服在回复门店工单时需在多长时间内回复（）

A.1小时

B.45分

C.2小时

A.2

B.4

C.6

D.8

A.Vcp.jd.com-售后客服-客服管理-工单处理-点击回复-根据情况提交回复/驳回

B.Vcp.jd.com-客服管理-售后客服-工单处理-点击回复-根据情况提交回复/驳回

C.Vcp.jd.com-售后客服-客服管理-点击回复-工单处理-根据情况提交回复/驳回

D.Vcp.jd.com-售后客服-点击回复-客服管理-工单处理-根据情况提交回复/驳回

A.客服系统外呼

B.客服系统短信回复

C.处理人员手机短信回复

D.办公座机回复

A.于任务发出后1个小时之内回复

B.于任务发出后2个小时之内回复

C.于任务发出后3个小时之内回复

D.于当天 24:00 之前回复

A.24H

B.48H

C.36H

D.211时效

A.工单填写存在不规范

B.回复结果未对客户诉求逐一答复

C.回复结果违反有关政策法规

D.工单填写内容与回复（回访）客户结果不一致

A.2，24，24

B.1，48，2

C.1，24，2

D.24，48，24

A.仅需回复（回访）主工单 ，客户提出回复（回访）诉求的工单除外

B.所有工单均需回复（回访）

C.客户提出回复（回访）诉求的工单均需回复（回访）

D.所有工单均无需回复（回访）

A.30分钟内

B.2小时

C.12小时

D.24小时