计算机病毒破坏的主要对象是
A.磁盘片
B.磁盘驱动器
C.CPU
D.程序和数据
第2题
A.体验营销通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感。
B.“看+听”实现对顾客的感官刺激
C.“用+参与”实现与顾客的互动体验。
D.为客户提供全方位的体验营销实质上是提高了产品或服务的附加值。
第4题
关系的持久性是影响客户忠诚度的因素之一。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定
第6题
A.留住顾客、增加销售
B.让顾客参与、提高客户的忠诚度
C.提高品牌的知名度以获取高额的利润
D.简化营销渠道、减少管理费用
第8题
A.顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度
B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度
C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
D.顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
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