A.明白了文句的字面意思,就要忘记文句
B.明白了文句精神实质,就要忘掉文句
C.懂得了文句精神实质,就不拘泥于文句
D.懂得了文句的字面意思,就不受文句限制
第1题
第2题
A.垄断
B.满意
C.愉悦
D.信赖
E.惰性
第3题
A.受众
B.诱因
C.渠道
D.客户体验
第4题
A.行业差异
B.规模大小
C.营销战略
D.营销策略
第5题
影响客户终生价值的因素有()。
A.计算的时间长度
B.贴现率
C.客户的维系率
D.客户的收入变化
E.营销费用
F.其他
第6题
A.商品种类
B.店铺装修
C.客户关系
D.店铺活动
第7题
A.消费者参与度
B.心理消费
C.品牌忠诚度
D.大众期望
第8题
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。()
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