团员临时有事，预约第二天的工单将无法按时上门，以下操作正确的是（）

A.精确预约

B.按时履约

C.合理调度

D.工单日清

A.改约工单

B.告知调度，系统跟进，第二天按时上门即可

C.工单挂起 - 配件等待

D.工单挂起 - 三方协调

A.收到某宾馆的批量工单，对其中一张工单进行预约即可

B.16：30收到100M装机工单，和用户预约至第二日上午安装

C.由于工单较多，和用户预约至第二天，用户认可

D.完成装机后，引导用户回复9或10分

A.指挥调度到一线

B.工单及时处理

C.工单按时接单

D.工单按时稽核

B．首响改约原因可以随意选填

C．故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因无法联系客户

D．故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日18:00，改约原因选择投诉当天首响联系不上客户，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若联系不上，则将工单改约至合理的时间

E．故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择装维首响预约

A.查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行

B.营业人员重新发单

C.查询到工单，直接要求撤单

D.当前时间段的工单全部取消预约

A.7

B.8

C.9

D.10