接待顾客，要做到（）

A.顾客接待、质量、效率

B.顾客接待、质量、收益

C.顾客接待、收益、效率

D.微笑服务、专业、速度

A.微笑服务，热情接待

B.接待顾客不同，使用不同的非销话术

C.做好茶水迎服务

D.根据顾客喜好做好试一备二推荐的商品

A.先来后到

B.女士优先

C.老人优先

D.军人优先

A.先来后到

B.女士优先

C.老幼优先

D.军人优先

A.先来后到

B.女士优先

C.老幼优先

D.军人优先

A.要坚持做到"三到”、"三声”

B.要主动迎客，微笑服务

C.热情待客，但要适度

D.要做到有问必答，百问不厌

E.接待多位顾客时要注意平等原则

A.微笑服务一定要发自内心

B.微笑服务要做到“六个一样”

C.微笑服务要始终如一

D.微笑服务要持之以恒

收银员接待顾客一般应本着（）的原则。

A.先来后到

B.女士优先

C.老幼优先

D.军人优先

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

A.按先来后到，依次接待

B.看穿着外贸将顾客分为尊卑贵贱区别对待

C.老人孕妇残疾人士优先

D.外国人优先