营业员在接待顾客时应做到（）

A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B. 在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客

C. 顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务

D. 在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧

E. 营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

营业员在接待顾客时应做到()

A.五不讲

B.六不讲

C.三不讲

D.四不讲

A.顾客接待、质量、效率

B.顾客接待、质量、收益

C.顾客接待、收益、效率

D.微笑服务、专业、速度

A.咨询

B.求购

C.宣传

D.导购

A.接听电话—接待顾客—动员消费—送别

B.热情接待—热情服务—热情道别

C.接听电话—接待顾客—咨询服务—预约建档—道别

D.热情、周到、礼貌、大方的接待顾客

A.能在第一时间得到接待或关注

B.有专业的销售人员接待

C.展厅环境干净整洁，舒适

D.及时提供茶水服务

A.主动快速迎接顾客

B.使用标准问候语言

C.恰当称呼顾客

D.注意接待顺序

A.顾客招迎

B.介绍套餐

C.了解拍摄意向

D.送客离开

A.站立服务

B.双手叉腰

C.双手抱在胸前

D.面带微笑

A.保持积极热情的工作态度，熟记产品知识和促销政策

B.为顾客找到理想的解决方案，让顾客更快乐

C.做好顾客管理工作，多向老顾客推荐新品信息和小技巧

D.注重仪容仪表，销售接待礼仪

A.接待性子急或者赶时间的顾客要快捷服务，不要耽误时间

B.接待老年顾客要大力推销，不用顾忌其他要求

C.接待自有主张的顾客，可让其自由挑选不打搅