网点进门位置应始终有客户服务经理值守，第一时间了解客户需求，客户进门后做到“三清”服务，不包括（）

A.三名

B.两名

C.一名

A.行长

B.厅堂值班经理

C.主管或副主管

D.客户服务经理

A.四名

B.三名

C.两名

D.一名

A.1km

B.2km

C.3km

A.主管

B.客户服务经理

C.副主管

D.行长

A.1km

B.2km

C.3km

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责

B.营业期间网点区域内应合理安排营运人员，在节假日或客户较少时，至少保留一名营运主管、两名客户服务经理和一名安保人员当班

C.客户服务经理日常当班应采用“弹性柜台、人员复用”调度模式，网点各区域内的行编客户服务经理互为复用

D.网点客户服务经理不承担营销指标

A.客户未在分流引导区停留，径直进入厅堂内的

B.服务经理未关注到该区域内所有人员（如打招呼、手势示意、眼神交流微笑）

C.服务经理主动与新进入网点的客户打招呼

D.A、B区域为同一区域时，服务经理未能及时关注到进门客户

E.分流引导区域内无服务经理

A.沃德客户经理

B.行长

C.营运管理经理

A.爱心窗口柜员

B.营销主管

C.网点负责人

D.大堂经理