A.群聊满赠
B.直播满赠
C.店铺满赠
D.直播单品赠品
第2题
A.客户需要分开两件不同色号加入购物车然后一起提交订单
B.客户拍下一件,赠品色号在订单备注就可以了
C.客户需要拍下两件,然后在订单备注色号
D.拍一下一件即可,在提交订单页面选择赠品色号
第3题
A.已发货订单,黄旗备注,联系快递拦截后退款
B.已发货订单,直接驳回客户申请,联系顾客拒收包裹
C.未发货订单,黄旗备注,直接退款
D.未发货订单,和客户沟通退款原因,然后黄旗备注可退款
第4题
A.可以在订单备注好顾客的需求
B.只要下单的话就不需要理会顾客
C.让顾客直接申请退款在重新拍下 自行备注好
第10题
A.直播活动会在参与活动的宝贝页面进行标注
B.客户报直播暗号或者主播名字可发直播活动话术给客户
C.客户参与直播活动联系客服在其订单备注即可
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