A.让我熟悉产品
B.让我掌握产品
C.客户感受静态
D.客户亲身体验产品性能
第2题
A.试乘试驾是消费者了解一款汽车的重要途径
B.试乘试驾是经销商推销产品和服务的最好时机
C.试乘试驾能让消费者了解试乘试驾的路线
D.试乘试驾前要签订协议
第3题
A.试乘试驾路线设计
B.陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性
C.客户开发
D.根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度
第4题
A.试乘试驾路线设计
B.陪同客户观看车辆介绍视频,讲解产品特性
C.向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定
D.根据试乘试驾预约或临时需求,听从展厅主管安排,进行试乘试驾车辆调度
第5题
A.主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同
B.主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同
C.主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解
第7题
A.CA需主动邀请意向客户进行试乘试驾,向客户讲解并请填写《试乘试驾协议书》; 对于试驾客户,核对客户驾照并留存,试乘试驾车为专用车辆
B.试乘试驾车处于良好状态(干净、整洁、并将车内温度调到合适温度),向客户说明试车的流程(说明先试乘后试驾的必要性,讲解试乘试驾路书)
C.客户试驾时主动为客户调试方向盘、座椅等,要求客户使用安全带,保证试乘试驾车辆有足够油量
D.试乘试驾时,针对客户关注的性能进行车辆USP的重点介绍;(介绍天籁、逍客时需介绍语音导航、实时交通信息查询),试乘试驾后,销售顾问是否主动征求您对车辆的感受,邀请填写试乘试驾评价表
第11题
A.试乘试驾流程及完成试乘试驾所需时间
B.介绍试驾行驶路线
C.讲解车辆的基本功能和指示器
D.讲解试乘试驾的测试重点,并询问顾客是否还有其它个性化的测试需求
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