试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）

B．陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性

C．客户开发

D．根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度

A、文件准备

B、车辆准备

C、路线准备

D、人员准备

A. 如果顾客没有要求试乘试驾，就不要安排，以免浪费资源

B. 做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等

C. 如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾

D. 询问顾客是否有特别感兴趣的方面

A、车辆准备

B、路线准备

C、人员准备

D、话术准备

B．试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段

C．若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾

D．试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

A、试乘试驾管理表

B、本人身份证

C、试乘试驾同意书

D、试乘试驾评价表

B．和什么车型对比-针对性介绍

C．在乎商品的哪些方面-侧重点介绍

D．客户的疑问和顾虑-必要项对比

B．确保试驾车油箱至少保持半箱油，停靠在展厅入口前，且车头方向方便驶出

C．提前启动试乘试驾车，确保客户到达车辆时车内温度在16-26度之间

D．试驾车的车况良好无故障

B．客户准备

C．展厅准备

D．车辆准备

B．试乘试驾路线

C．试乘试驾服务

D．客户意见反馈