A.做客房返工表
B.客房领班工作单
C.综合查房表
D.计划卫生表
第1题
A.房务报告表
B.计划卫生表
D.做客房返工单
第2题
B. 客房领班工作单
C. 客房服务员工作表
D. 做客房返工单
第3题
第4题
A.房态报告表
第5题
第6题
A.《楼层领班工作单》
B. 《楼层领班查房工作单》
C. 《客房查房工作记录单》
D. 《管理人员查房登记单》
第7题
A.客房服务员工作单
B.房务报告表
C.周期清洁表
第8题
A.客房服务中心联络员
B.客房部经理
C.客房领班
D.楼层服务员
第9题
A.客房服务员
B. 客房领班
C. 客房清洁员
D. 客房部经理
第10题
A.客房伙伴自查、客房领班复查、客房经理抽查
B.客房领班检查、客房经理复查、酒店政委抽查
C.客房伙伴自查、客房领班/经理复查、酒店政委/现长抽查
D.客房伙伴自查、客房领班/经理复查,客服经理/酒店政委/现长抽查
第11题
A.总台
B. 客房中心
C. 客房经理
D. 预订中心
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