A.《楼层领班工作单》
B. 《楼层领班查房工作单》
C. 《客房查房工作记录单》
D. 《管理人员查房登记单》
第2题
B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
第3题
A.记录考勤
B.工作成果评比
C.如实反映客房状况
D.考察员工的业务能力
第7题
B.及时添补用品,控制物品消耗,保证客人需要
C.记录考勤
D.考察员工的业务能力
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!