B.上门取件一旦申请不可取消
C.上门取件流程:申请退货退款-待卖家同意后-订单状态为退款中-点击退款中按钮-即可选择寄件状态 点击上门取件-选择取件时间-点击提交 预约上门取件成功-可看到取件信息
D.上门取件只能系统默认取件时间,无法自行选择
第5题
A有运费险的订单,上门取件时,客户需要先支付上门取件费用,后期再由保险公司理赔给客户
B没有运费险的订单,上门取件时,客户需要先支付上门取件的费用,待收货时由商家判断是商责还是客责
C客户原因则有客户承担上门取件费用
D商家原因,系统会在服务单处理到暂完结时,自动赔付用户该服务单对应的运费金额
第8题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!