A有运费险的订单,上门取件时,客户需要先支付上门取件费用,后期再由保险公司理赔给客户
B没有运费险的订单,上门取件时,客户需要先支付上门取件的费用,待收货时由商家判断是商责还是客责
C客户原因则有客户承担上门取件费用
D商家原因,系统会在服务单处理到暂完结时,自动赔付用户该服务单对应的运费金额
第4题
A用户评价类-180天内数据、平台监控类-30天内数据
B用户评价类-30天内数据、平台监控类-180天内数据
C用户评价类-60天内数据、平台监控类-30天内数据
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