A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
A.2
B.3
C.5
第2题
第3题
A.5
B.4
D.2
第4题
B. 2
C. 3
D. 4
第5题
D.6
第6题
第7题
A.询问客人身份
B.告知业主的电话
C.记录业主房号
D.电话铃响三声内接听
第8题
A.三声
B.四声
C.五声
D.六声
第9题
A.一声
B.二声
C.三声
第10题
第11题
A.2声内
B.3声内
C.4声内
D.5声内
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