A.导购发现小偷将商品交给小孩的时候,上前对小偷进行服务
B.不让带小孩的顾客进店
C.直接将他们赶出店直接将他们赶出店
D.小偷挑选商品时, 导购员一直关注其行为
第4题
A.立即上前询问顾客是否需要儿童椅,并为顾客推到身边
B.视而不见,继续清洁大厅
C.上前帮助顾客抱小孩,方便顾客点餐
D.可指引顾客到有监控的位置先坐下,进行桌边点餐
第5题
第6题
A.可以给小孩吃喜欢吃的零食
B. 不能将小孩带出饭店,但是可以将小孩带离房间
C. 不能将尖利物品及其他危险物品充当玩具
D. 不能将小孩托付给他人看管
第7题
A.耐心对值班领导做好解释工作
B.对小孩从严检查
C.耐心向旅客做好解释工作
D.对小孩进行正常检查
第10题
一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米,一名小孩身高1.2米,另一名小孩身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买()车票。
A.2张
B.3张
C.4张
D.5张
第11题
一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1 米,一名小孩身高 1.2 米,另一名小孩身高 1.5米)从北京坐火车前往南京旅游,他们应该买()车票。
A.2 张
B.3 张
C.4 张
D.5 张
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