重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 知识竞赛
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按我社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对'礼貌服务'的说法描述正确的是 A)()

A.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提

C.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标

D.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件

答案
A、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
更多“按我社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对'礼貌服务'的说法描述正确的是 A)()”相关的问题

第1题

按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对'公平对待客户'的说法,描述不正确的是()

A.是一个银行柜员必须具备的职业道德操守

B.是维护所在单位即银行良好形象的关键要求

C.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

D.银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

点击查看答案

第2题

按大堂经理核心服务流程的规定,在'挽留客户流程'中,对挽留客户不成功的,应采取的流程操作是()

A.灵活回答客户问题

B.投诉处理流程

C.适时进行二次挽留

D.礼貌送客

点击查看答案

第3题

按我社柜员职业道德具体准则的规定,以下对网点人员‘保持良好的关系,友好合作’的重要性,描述不正确的是()

A.能较好地发挥团队精神

B.具备为客户提供更满意服务的基础

C.是网点有效运转的根本要求

D.柜员所在部门能够保有一种积极、和谐、充满朝气的精神面貌

点击查看答案

第4题

按大堂经理核心服务流程的规定,以下对'客户识别流程'使用目的的描述,正确的是()

A.及时有效地为客户提供服务,提高营业人员答复咨询的准确度和效率

B.引导客户高效分流,提供针对性服务

C.营销培训,提升员工技能

D.提高客户对营业网点的第一感知

点击查看答案

第5题

按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()

A.银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

B. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件

D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

点击查看答案

第6题

()是特殊客户服务的第一责任人,应及时识别和礼貌接待特殊客户,主动协调网点服务资源,妥善引导、陪同,并根据其需求提供相应服务

A.爱心窗口柜员

B.营销主管

C.网点负责人

D.大堂经理

点击查看答案

第7题

客户接触点服务业务办理根据公司各项业务规则为客户办理业务,实现()的服务表现

A.礼貌、周到

B.高效、快捷

C.准确、高效

D.礼貌、专业

点击查看答案

第8题

按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述不正确的是()

A.是一个银行柜员必须具备的职业道德操守

B. 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求

C. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则

D. 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

点击查看答案

第9题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。

A.礼貌

B.热情

C.周到

D.微笑

点击查看答案

第10题

乘务员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()
点击查看答案

第11题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案