第3题
A.协助客户前往本地二手车市场销售二手车,再进入新车销售环节
B.与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车,再进入新车销售环节
C.专营店二手车部、销售部配合,向客户提供处理二手车,选购新车一站式服务
D.协助客户完成二手车过户手续,再进入新车销售环节
第4题
A.根据客户需求点,进行产品介绍
B.引导客户进行试乘试驾
C.如客户拒绝试乘试驾,可直接进入提案环节
D.如客户对推荐车型不满意,需引导客户认可推荐的车型
第7题
A.与客户互留电话、微信等联系方式
B.向客户要其亲戚或朋友的联系方式
C.为每位新车客户建立专属微信群
D.登记客户可靠的联系方式
第11题
A.新车展示要尽司能多的讲解产品高点
B.新车展示要假设用车场景,便于客户理解
C.面对客户异设,要译渐优冲,探导,解答、共识原
D.新车展子要鼓应客户叁与
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