关于售后服务描述不正确的是（）

A.严禁同事关系暧昧，严禁贪盗公私财务

B.七天任退任换

C.优质的服务，实惠的价格，新鲜的货品

D.快鱼好，才是真的好；快鱼好员工一起好；快鱼好，社会更美好

A.顾客可以进行跨店换货。如门店售后处理时收到一款本门店不销售的商品后，可联系区域商品部进行调拨指令，将实物和数据调拨至临近门店进行销售

B.购物小票是顾客退换货唯一凭证，否则无法进行退换

C.退货时，如果顾客只退《销售凭证单》上的部分商品，需要建议顾客对《销售凭证单》拍照留存或记录流水单号

D.换货时，先退顾客不要的，再买顾客要的

A.客服可以和顾客说明只要裤子未经穿洗 订单时间在三个月内的话都是可以退换货的

B.客服直接和顾客说明裤子没有吊牌的话是不能退换货的

C.客服直接和顾客说退不了

A.承诺顾客可以退产品，再找值班经理处理

B.请顾客稍等，立即赵值班经理

C.让收银伙伴给顾客退产品

A.听取顾客有关退换货理由的陈述

B.由营业员决定退货还是换货

C.由营业员负责填写一式两联的商品退货单或一式三联的商品换货单

D.收银员办理退换货的款项结算手续

A.门店质量问题反馈表

B.商品退货登记表

C.顾客退货单

D.商品退、换货跟踪表

A.向顾客解释：消费额已超过储值金额，无法退卡

B.向顾客办理退卡，退款72元

C.向顾客办理退卡，退卡12.5元

D.向顾客办理退卡，退卡90元

A.如果有什么质量问题退换货吗？

B.要填写售后服务卡？

C.退货包装盒还要吗？

D.商标剪了，可以退吗