关于顾客前来咨询客服吊牌丢了还能退换货 以下说法客服处理方式正确的选项是（）

A.客服直接让顾客申请退款

B.客服直接给顾客优惠让顾客留下

C.客服直接不理会顾客提出的问题 或者回复表情敷衍顾客

A.客服直接让顾客申请退款

B.客服直接让顾客收到之后在申请退款

C.客服直接不理会顾客提出的问题 或者回复表情敷衍顾客

A.客服可以给顾客申请补偿问顾客能否接受

B.客服可以直接让顾客申请退款

C.客服可以根据问题的严重来引导买家进行换货

A.客服直接和顾客说明可以收到裤子试穿一下 不合适的话给买家退换货 店铺的话都是赠送了运费险的 这样不合适的话也好退换货

B.客服直接拦截快递退回这个包裹 然后有物流更新在给买家安排补发

C.客服可以直接拦截快递退回 在和买家说明收到包裹给买家处理退款 可以让买家先重新拍下裤子

D.客服直接让买家申请退款

A.持购物小票

B.吊牌未剪

C.没穿过

D.人为破洞

A.客服直接和顾客说明可以收到裤子试穿一下 不合适的话给买家退换货 店铺的话都是赠送了运费险的 这样不合适的话也好退换货

B.客服直接拦截快递退回这个包裹 然后有物流更新在给买家安排补发

C.客服可以直接拦截快递退回 在和买家说明收到包裹给买家处理退款 可以让买家先重新拍下裤子

A.客服可以直接顾客申请退款

B.客服应当先让买家拍照 核实这个情况 然后在根据买家的提出的问题进行解答

C.根据问题的轻重给顾客申请补偿

A.签收 7 天内，吊牌摘了也是可以退的

B.签收超过 15 天，吊牌还在，也没有洗过，不影响商家 2 次销售

C.签收 7 天内，吊牌在的，没有洗过，不能影响商家二次销售

D.洗了，顾客在衣服上弄了口红印，非要求退货

A.客服直接和顾客说明可以收到裤子试穿一下 不合适的话给买家退换货 店铺的话都是赠送了运费险的 这样不合适的话也好退换货

B.客服直接拦截快递退回这个包裹 然后有物流更新在给买家安排补发

C.客服可以直接拦截快递退回 在和买家说明收到包裹给买家处理退款 可以让买家先重新拍下裤子（这样容易造成顾客不想等 直接申请退款 导致订单流失））