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第1题
在IM界面跟客户聊天的时候,可以操作“要电话”按钮发起要电话操作,更加有效()
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第2题
在IM界面跟客户聊天的时候,可以操作“要电话”按钮发起要电话操作,更加有效()
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第3题
电话空闲的时候我们可以和身边的同事聊天、哼歌放松一下()
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第4题
电话空闲的时候我们可以和身边的同事聊天、哼歌放松一下。错误()
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第5题
电话空闲的时候我们可以和身边的同事聊天、哼歌放松一下。错误()
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第6题
电话空闲的时候我们可以和身边的同事聊天、哼歌放松一下。错误()
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第7题
下列哪种方式是天翼Live客户端不具备的e家电话呼叫方式?()
A.通过拨号盘拨号
B.通过联系人右边拨打电话图标发起
C.在IM界面发起
D.通过通话记录中记录的号码发起
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第8题
在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,可以使用客户机房电话()
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第9题
客户通过96289电话进行口头挂失的,在挂失有效期内客户本人持身份证及银行可以到我行的任意营业网点进行口挂取消的操作()
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第10题
接客户电话要反应迅速,电话铃声响起后,立即拿起。()
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第11题
如客户致电要求修改电话银行登录密码,可以直接帮客户转接语音操作()
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