第1题
A.主动了解并严格遵守运营商机房管理的各项规章制度
B.出入机房所带物品应根据客户管理要求严格登记
C.对设备进行备件更换操作时,须和客户确认设备位置,并在客户相关人员陪同下进行
D.每天工作结束后,要清理工作现场,整理物品,保持机房整洁
第2题
A. 进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交申请报告
B. 在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,严禁使用客户电话拨打与工作无关的电话
C. 对在网设备进行影响业务的任何操作前,必须拟定详细的操作方案,并对每一步操作执行后的结果进行评估,同时拟定应急预案,向客户提交《现场技术服务申请报告》,经局方主管人员签字确认
D. 对现网设备进行任何局数据配置操作,都必须要得到客户相关业务主管领导的书面签字批准,严禁在白天或业务忙时进行配置、修改操作,对于影响现网业务的任何操作,必须严格控制在00:00-06:00,现网操作必须由局方随工人员陪同,重大数据修改工作要求双人操作,一人进行数据修改,一人进行数据核查
第3题
A.客户进入机房之前需在前台进行登记
B.客户背包不允许带入机房
C.客户在维护是可将调试笔记本电源插入机柜PDU插排上
D.客户在进入机房时要填写施工审请单,且认真填写表中各项内容
第10题
A.私自在用户计算机上使用U盘、软盘或自携带的硬盘
B.现场服务中对设备硬件进行操作要穿防静电服(或采用其它防静电措施)
C.在设备业务系统正常运行时,进行重大操作应选择在深夜零点以后,数据操作应谨慎,重要数据事先备份
D.在用户机房工作时,要严格遵守用户机房的各项规章制度,工作结束要清理工作现场,保持机房整洁,离开机房前要与机房值班人员打招呼
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