当你在大厅看到一位顾客端了许多餐点在寻找座位时，你可以（）

A.继续帮助前一位顾客试穿

B.继续帮助前一位顾客试穿，并说："欢迎光临

C.抬头向顾客致以微笑并点头

D.放下前一位顾客，去接待新顾客

A.立即上前询问顾客是否需要儿童椅，并为顾客推到身边

B.视而不见，继续清洁大厅

C.上前帮助顾客抱小孩，方便顾客点餐

D.可指引顾客到有监控的位置先坐下，进行桌边点餐

A.顾客可能在观赏店内景色不要上前打扰

B.马上上前，询问顾客有什么需求

C.给顾客介绍一下洗手间

A.网络寻找法

B.顾客连锁介绍法

C.“耳目”寻找法

D.会议寻找法

A.自己拿走

B.报告值班经理

C.报警

D.在大厅寻找顾客

A.直接点我已取餐

B.不理会，继续送餐，到达顾客位置再点

C.返回商家附近点击我已取餐

D.将单子扔到抢单大厅，让队友帮忙点击取餐

A.告诉员工快一点

B.继续做自己的事情

C.让他插队，并请其他顾客理解

D.用点餐单为他点餐，并请他准备好零钱，以节省在柜台点餐的时间

A.让顾客在发餐区再等等

B.跟顾客说：您好，餐点在新鲜制备中、请留意您手机取餐提示再来取餐

C.可以先配餐给顾客

D.指示取餐屏上号码提示，顾客查看

A.若因长时间等待，产品品质有影响时，需要重新配置餐点

B.等顾客自己过来取

C.并请餐区伙伴/管理组协助寻找顾客

D.在发餐区口头呼叫，请**号顾客过来取餐

当你拜访的一位新顾客拒绝了你，正确的态度应该是很理解顾客的心情，隔一段时间再去联系他。()