A.使用了会员权益免费购买的,退货时会将该权益退回到会员账户上
B.购买时赠送的积分,退货时积分会从会员账号内扣除
C.使用了服务券购买,退货时积分会退回给会员账号
D.服务券一旦被使用了,退货时无法把积分还给会员账户
第1题
A.屏碎用户在客户服务中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在15天内,可以给用户销售屏碎保
B.已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修
C.按规定给使用了屏碎保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买屏碎保
D.已购屏碎保用户,若屏碎付费维修后,下次屏碎且屏碎保未过期,仍可使用
第2题
A.屏碎用户在客户服务中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在7天内,可以给用户销售屏碎保
B.已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修
C.按规定给使用了屏碎保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买屏碎保
D.已购屏碎保用户,若屏碎付费维修后,下次屏碎且屏碎保未过期,仍可使用
第3题
A.保障服务除三包退机外不可申请退出、撤销或终止
B.手机发生三包退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止
C.手机发生三包换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算
D.手机发生三包换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算
第4题
A.旧机的屏碎保会转移到新机
B.旧机的屏碎保会在新机IMEI上被使用
C.若新机电子保卡注册时间在15天内,可以购买屏碎保
D.新机不可购买OPPO保障服务产品
第6题
A.保障服务产品除三包退机外,不可单独申请退出、撤销或终止
B.保障服务产品购买7天内,可以单独申请退货
C.已购屏碎保用户,三包换新机后,屏碎保生效时间重新计算
D.已购延长保用户,三包换新机后,延长保按剩余时效计算
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