A.一年
B.重新计算
C.半年
D.等于旧手机的剩余保障时效
第1题
A.一年
B.重新计算 B:重新计算
C.半年 D:等于旧手机的剩余保障时效
D.等于旧手机的剩余保障时效
第2题
A.屏碎用户在客户服务中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在15天内,可以给用户销售屏碎保
B.已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修
C.按规定给使用了屏碎保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买屏碎保
D.已购屏碎保用户,若屏碎付费维修后,下次屏碎且屏碎保未过期,仍可使用
第3题
A.保障服务除三包退机外不可申请退出、撤销或终止
B.手机发生三包退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止
C.手机发生三包换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算
D.手机发生三包换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算
第4题
A.引导用户在官网发起售后,使用碎屏险更换屏幕
B.引导用户联系京东客服发起碎屏险维修申请
C.提醒用户该手机不再享有三包
D.碎屏修复后可购买锤子科技碎屏险
第5题
A.意外保一年&屏碎保一年
B.屏碎保一年&延长保一年
C.意外保一年&延长保半年
D.延长保半年&延长保一年
E.延长保一年&意外保一年
F.延长保半年&屏碎保一年
第8题
A.安心保标准版,安心保超值版,十年保,返现保
B.安心保标准版,安心保超值版,十年保,返现保,以换代修
C.碎屏,延保+碎屏
D.碎屏,延保+碎屏,同时必须是苏宁渠道购买的
第9题
A.保障服务产品除三包退机外,不可单独申请退出、撤销或终止
B.保障服务产品购买7天内,可以单独申请退货
C.已购屏碎保用户,三包换新机后,屏碎保生效时间重新计算
D.已购延长保用户,三包换新机后,延长保按剩余时效计算
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