A.屏碎用户在客户服务中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在7天内,可以给用户销售屏碎保
B.已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修
C.按规定给使用了屏碎保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买屏碎保
D.已购屏碎保用户,若屏碎付费维修后,下次屏碎且屏碎保未过期,仍可使用
第1题
A.旧机的屏碎保会转移到新机
B.旧机的屏碎保会在新机IMEI上被使用
C.若新机电子保卡注册时间在7天内,可以购买屏碎保
D.新机不可购买OPPO保障服务产品
第3题
A.屏碎用户在客户服务中心付费维修换屏后,若手机电子保卡注册时间在15天内,可以给用户销售屏碎保
B.已购屏碎保用户,手机屏碎且屏幕非OPPO正品,本次不能使用屏碎保,需要付费维修
C.按规定给使用了屏碎保的用户换新机后,新机不符合退货条件,并且不能再购买屏碎保
D.已购屏碎保用户,若屏碎付费维修后,下次屏碎且屏碎保未过期,仍可使用
第5题
A.保障服务除三包退机外不可申请退出、撤销或终止
B.手机发生三包退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止
C.手机发生三包换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算
D.手机发生三包换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算
第6题
A.无锁屏密码、无OPPO账号
B.有锁屏密码,无OPPO账号
C.无锁屏密码、有OPPO账号
D.有锁屏密码、有OPPO账号
第7题
A.办理保障服务换货单
B.办理保障服务销售单
C.客户服务中心使用服务用机为用户换新机,未勾选使用屏碎保
D.客户服务中心使用服务用机为用户换新机,已勾选使用屏碎保
第8题
A.在客户服务中心、体验店、OPPO官网可以购买
B.在体验店、第三方电商平台可以购买
C.在体验店、客户服务中心可以购买
D.在客户服务中心、OPPO官网可以购买
第10题
A.服务中心多,全国有900多家
B.售后政策好,7天免费退换货,30天
C.终生免费保修
D.服务满意度高,OPPO服务热线满意度行业最高
第11题
A.延长保是一年联保期结束后的半年/一年对应日24时
B.屏碎保、后盖保、进液保购买次日零时至次年对应日24时(若线上随新机购买增加7天物流补偿)
C.OPPO Care+购买次日00:00:00起至次年对应次日23:59:59
D.OPPO Care+购买次日00:00:00起至次年对应次日23:59:59
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!