A.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查
B.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查
C.规范客户报事报修处理工作,提高客户诉求处理效率
D.客户服务部负责人负责对报事报修处理情况的审核抽查
第3题
A.所有员工不论在园区内还是在园区外,都要能接受业户报事报修
B.所有员工不论是上班时间还是下班时间,都要能接受业户报事报修
C.所有员工必须做到不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到,先接收,再按流程处理
D.以上都是
第7题
A.选项1A、立即处理、报修
B.选项2B、立即处理 报事
C.选项3C、通知保洁处理 报事
D.选项4D、通知保洁处理 报修
第8题
A.进行客户回访工作
B.负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷
C.负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务
D.负责客户开户,向客户揭示期货交易风险
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