请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第5题
值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要()。
A.及时关闭航班
B.销定团体旅客座位
C.提取空白座位图
D.及时提供已办理旅客名单
E.销定候补旅客
第6题
B.客舱乘务员发现醉酒旅客时,应对其进行说服教育,无效者,客舱乘务员应报告机长。机长如认为该旅客可能会干扰机组工作或客舱正常秩序,可决定通知地面相关部门令其下机。
C.公司所有航班不允许任何行为表现已醉酒的旅客登机。
D.在随行人员的陪同下,醉酒旅客可以正常乘机
第7题
第8题
A.当同一排多位旅客同时入座 时,责任乘务员应优先为靠窗旅客进行应急出口简介
B.当出现多排旅客同时就坐时,乘务员可同时向两位最靠窗的旅客进行简要提示,再逐一完成完整规范简介
C.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若符合,提示并确认旅客根据“应急出口须知卡”的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任
D.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若不符合,立即为其调整座位,同时收集旅客信息,航班结束后提交自愿报告
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