航班任务结束以后，乘务员清舱的区域不包括以下哪项（)

A.耐心解释

B.及时安抚旅客情绪

C.积极联络，传达信息

D.尽量避免接触旅客

在有安全员的航班上，以下属于客舱乘务员航前清舱检查的项目是______。

A.厕所废物箱

B.行李架

C.机组休息区

D.厨房垃圾箱

以下( )可称为旅客。

A.被拒绝入境，原机遣返的人员

B.执行航班任务的安全员

C.执行航班任务的乘务员

D.执行航班任务的机械员

航班任务结束后,请全体乘务员注意,提前预留清洁袋放置在()排DEF座位上,并将剩余机供品回收铅封。

A.29

B.28

C.无要求

某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。

乘务长执行航班必须携带的飞行资料包含以下哪种资料( )。

A.《客舱乘务员手册》

B.《乘务员广播词》

C.《国内航线英语一百句》

D.《国际航线英语一百句》

客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B737机型，2号见习乘务长是Y(后)舱区域负责人，负责Y(后)舱工作的分配和Y舱乘务员的管理。( )

此题为判断题(对，错)。

准备关舱前，客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员，并向客舱经理(乘务长)汇报。

此题为判断题(对，错)。