A.只能是营业员
B.可以是A品牌商户、也可以是B品牌商户
C.只能是营业员、A品牌商户
D.只能是营业员、B品牌商户
第2题
A.未接待顾客时,至少有一名营业员在展厅门口站立式迎宾
B.微笑服务,热情邀请顾客体验产品
C.主动问好、礼貌送宾;三米三声常态化
D.为避免顾客反感,顾客进入展厅,无须主动服务
第3题
A.顾客在商场展厅内签订合同,款项微信转给商户
B.顾客选定产品并参加商场统一收银
C.顾客在其他商场内选购了产品,但签订合同与支付行为发生在我商场
D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营
第4题
A.顾客在商场展厅内签订合同,款项微信转给商户
B.顾客选定产品并参加商场统一收银
C.顾客在其他商场内选购了产品,但签订合同与支付行为发生在我商场
D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营
第6题
A.侵犯对消费者提供商品和服务真实信息的义务
B.侵犯消费者人格尊严权利的义务
C.侵犯消费者享有知情权的义务
D.侵犯消费者享有人身自由的义务
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