A.身份证出生日期
B.身份证出生日期或农历生日
C.农历生日
D.都可以
第2题
A.新契约回访下发一次沟通解释件,未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件,未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第3题
A.新契约回访下发一次沟通解释件,未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件,未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第4题
A.负责新契约回访制度、流程、话术等相关内容的审核,确保符合监管机构及公司要求
B.负责组织进行新契约回访中发现的重大违规问题的问责
C.负责配合运营管理部日常新契约回访相关的合规检查
D.配合本业务渠道新契约回访相关工作的沟通、反馈及培训
第5题
A.新契约回访、新增险种回访
B.新契约回访、新增险种回访、呼入工单满意度回访
C.新契约回访、新增险种回访、呼入工单满意度回访、保单承保前回访
D.新契约回访、新增险种回访、呼入工单满意度回访、微信回访抽检回访
第6题
A.趸交保费件数退保率
B.期缴保单件数继续率
C.犹豫期内电话回访成功率
D.新契约回访完成率
E.客户销售误导投诉率
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