根据国务院279号令《建设工程质量管理条例》的规定，建设工程保修期自（）之日开始计算。

药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是()。

A、当事人需要亲自接待

B、保存有形证据

C、尽快将投诉人带离现场

D、接待者应举止大方，行为端庄

E、接待患者地点宜在办公室、会议室等场

A．保存有形证据

B．当事人需要亲自接待

C．尽快将投诉人带离现场

D．接待者应举止大方，行为端庄

E．接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所

A．当事人需要亲自接待

B．接待者应举止大方，行为端庄

C．尽快将投诉人带离现场

D．保持有形证据

E．接待患者地点宜在办公室、会议室等场

A．尽快将即时投诉的患者带离現场

B．接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

C．接待投诉的人员必须是当事人

D．“尊重和微笑”是接待投诉患者重要的举止行为

E．接待投诉工作须注意保存有形的证据

A．尽快将即时投诉的患者带离现场

B．接待投诉的人员应该经受专门培训

C．接待投诉工作须注意保存有形的证据

D．“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为

E．接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

A．尽快将即时投诉的患者带离现场

B．接待投诉的人员应该经受专门培训

C．接待投诉工作须注意保存有形的证据

D．“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为

E．接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

药师应对“即时投诉患者”的基本原则是

A、给患者倒上一杯水

B、认真聆听患者倾诉

C、尽快将投诉人带离现场

D、让患者理解、换位思考

E、让店长、经理或科主任去接待

药师应对“即时投诉患者”的基本原则是（）。

A.给患者倒上一杯水

B.认真聆听患者倾诉

C.尽快将投诉人带离现场

D.让患者理解、换位思考

E.让店长、经理或科主任去接待

A．给患者倒上一杯

B．认真聆听患者倾诉

C．尽快将投诉人带离现场

D．让患者理解、换位思考

E．让店长、经理或科主任去接待

A．给患者倒上一杯水

B．尽快将投诉人带离现场

C．认真向患者解释

D．认真聆听患者倾诉

E．让店长、经理或科室主任去接待