并购后企业在向客户灌输经营理念的过程中，首先应（）

A.发挥自媒体的作用

B.打造在线的社交圈

C.协助实现O2O销售

D.加强与客户的售后

A.形象化宣传

B.利用服务场所进行宣传

C.利用服务人员进行宣传

D.加强与顾客的沟通

A.相互沟通

B.加强沟通

C.有效沟通

D.定时沟通

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.利用电子邮件可推动潜在客户购买

B.利用电子邮件可主动服务客户

C.利用电子邮件可开展客户满意度调查

D.利用电子邮件可进行一对一的沟通

A．错误

B．正确

服务组织在履行服务承诺的过程中，主要应采取____管理策略

A加强运行部门与营销部门的协调

B加强后台人员的配合

C加强顾客的配合

D加强横向沟通

A.产品的曝光和市场推广

B.发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化与订单销售，全面分析营销效果

C.加强行业影响力与号召力，引导行业良性发展，正确传播企业价值观

D.有效实现品牌建立与传播