A.按进房程序
B.直接开门
C.报完身份后
D.敲一次门后
第1题
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。
B. 直接开门
C. 报完身份后
D. 敲完一次门后
第2题
第3题
A.房务中心服务员
B.客房楼层服务员
C.行李员
D.客房领班
第4题
是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.挂有“MUR”牌的房间
第5题
A.错误
B.正确
第6题
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