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小儿形体望诊的顺序是（）

小儿形体望诊的顺序是（）

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第1题

客户自己并没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，但是只要我们可以帮客户找到问题，那么就等于发现了客户的潜在需求（）
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第2题

发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

A．自身的需求

B． 客户的需求

C． 自身的观念

D． 客户的观念

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第3题

发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

A．自身的需求

B．客户的需求

C．自身的观念

D．客户的观念

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第4题

发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生（）的愿望。

A．放弃

B．改变

C．厌恶

D．观望

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第5题

有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的
客户需求就属于()。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第6题

客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。（)
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第7题

关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（)

A．客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。

B． 只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。

C． 客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。

D． 客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。

E． 客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。

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第8题

客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。
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第9题

在（）当中，会有我们对于客户的现状和现状所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的（）。
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