A.一类违规
B.二类违规
C.三类违规
D.四类违规
第1题
A.一类违规
B.二类违规
C.三类违规
D.四类违规
第2题
A.办理诚信通只要营业执照是真实的就可以办理,所以此行为不违规
B.此行为明显违反了“知道或应当知道客户不能使用他人的营业执照办理诚信通产品”,属于三类违规
C.此行为明显违反了“知道或应当知道客户不能使用他人的营业执照办理诚信通产品”,属于二类违规
D.同时因为该销售人员没有明确告知客户不可以使用他人的营业执照办理诚信通,属于含糊其辞,未能清晰回答客户问题,引起了客户误解,客户办理了诚信通,同时又属于三类违规
第3题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第4题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第5题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第6题
A.此行为属于知道或者应当知道客户以虚假营业地址办理执照,而默认客户办理诚信通,属于三类品控
B.客户办理营业执照,因此不违规
C.此行为属于知道或者应当知道客户以虚假营业地址办理执照,而默认客户办理诚信通,属于二类品控
D.此行为属于销售人员工作失误,属于四类品控
第7题
B.可以这么来描述诚信通的效果:做了诚信通后就有机会在1688平台上吸引到更多潜在客户,再加上后期您对于这些潜在客户的跟进,相信以您企业的实力和您的能力,一定可以把这些潜在客户转化成您的客户
C.此行为属于正常的销售行为,不存在违规行为
D.此行为属于二类品控
第8题
A.此行为属于引导客户更换营业执照,属于二类品控
B.此行为属于引导客户更换营业执照,属于三类品控
C.如果是客户自己要求重新更换的营业执照,那么该资源就可以属于该销售人员
D.如果是客户自己要求更换的营业执照,虽然销售不存在引导行为,但是客户资源仍属于原资源的所有者
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