A.此行为属于引导客户更换营业执照,属于二类品控
B.此行为属于引导客户更换营业执照,属于三类品控
C.如果是客户自己要求重新更换的营业执照,那么该资源就可以属于该销售人员
D.如果是客户自己要求更换的营业执照,虽然销售不存在引导行为,但是客户资源仍属于原资源的所有者
第1题
A.此行为不违规
B.此行为属于三类违规
C.但凡引导客户更换营业执照,此客户资源仍归属原资源所属人
D.此行为属于四类违规
第2题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第3题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第4题
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金,销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通,否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
第5题
A.销售贾某资源被判单撞走后,引导客户退款
B.销售贾某通过电话与非本区域的客户沟通办理诚信通事宜
C.销售贾某告知客户阿里总部的销售只负责签单,后期根本不会提供服务
D.贾某想让客户与其合作,故以客户身份致电总部,让总部人员不要再联系其,以期望总部销售放弃资源
第6题
A.明知客户提供虚假营业执照等资质,但并未制止
B.审核人员协助客户、销售进行造假过审
C.帮助客户私刻公章、PS营业执照
D.客户未提供相应合法授权,销售人员予以告知补充合规资料
第8题
B.可以这么来描述诚信通的效果:做了诚信通后就有机会在1688平台上吸引到更多潜在客户,再加上后期您对于这些潜在客户的跟进,相信以您企业的实力和您的能力,一定可以把这些潜在客户转化成您的客户
C.此行为属于正常的销售行为,不存在违规行为
D.此行为属于二类品控
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