重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
A.主动将CRM账号与密码泄露给他人使用
B.以阿里巴巴的名义向客户收取自营的服务包费用
C.客户暂时没有现金，销售同意客户以一箱高档白酒折抵诚信通的款项办理诚信通
D.要求客户限期购买诚信通，否则就威胁删除客户账号/删除客户发布的所有信息等
答案
纠错
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第3题
A．渠道小二小刚在营销过程中在遭到客户拒绝后，辱骂客户导致客户投诉到银监会属于二类违规
B．小李成功引导客户使用了网商贷产品，客户为了答谢小李，表示想给小李寄一份礼品表示感谢，小李觉得礼品不是现金，便把地址提供给客户了，小李的行为属于二类违规
C．擅自进行促销活动，严重干扰当地市场环境的行为属于二类违规
D．利用操作系统或规则漏洞，谋取或帮助客户谋取不当利益的属于一类违规
第4题
A．未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况的
B．非车站运营时间，违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C．丢失价值500元以上1000元（含）以下票务备品的
D．丢失3条及以上票务钥匙的
第6题
A．每次计入二类违规有效期为12个月
B．引导、明知、协助或有意提供伪造、虚假的资料
C．未经客户的许可，擅自使用客户的帐号和密码
D．不尊敬客户，嘲笑客户，引起（造成）客户投诉
客服
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