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收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。（)

收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。()

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第1题

收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。()

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第2题

服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。()

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第3题

晚静止收银员离场前需将暂停服务告示牌臵于收银窗口下方，次日到岗后取下。()

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第4题

8：35—8：45收银员在所在卖场参加早班会，并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()

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第5题

收银员对柜组营业员恶意积分有举报的责任和义务。()

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第6题

收银员收款时要严格把关，如收到假币、错币而未能及时发现，无论顾客是否离开商场，由此造成的损

失都由个人承担。()

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第7题

团购是拉动销售、保证市场占有率的重要销售方式。()

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第8题

收银员在工作期间可以把口令给别人，让别人替自己收款。()

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第9题

对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，

按正常退换货流程解决。()

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第10题

停车场提供服务时间为夏季：07：30—22：00;冬季07：30—21：30(以实际为准)。()

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