A.等距离交往原则
B.宾客至上原则
C.履行合同原则
D.合理而可能原则
第3题
A.“游客至上”原则
B.“履行合同”原则
C.“为大家服务”原则
D.“合理而可能”原则
第5题
A、热情为游客服务,但不过分亲近
B、对待游客一视同仁.与每位游客保持同等距离
C、维护旅游团的团结,但不介入旅游团的内部纠纷
D、人际交往有亲疏,对游客也应如此
第6题
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱,不失人格、国格
C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
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