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[判断题]

根据《客户服务中心人员服装管理规定》,公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理。规定中明确:统一着长袖衬衫或短袖衬衫,同一柜面不得混穿;若衬衫外着马甲则统一着马甲()

答案
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第1题

A.统一着长袖衬衫或短袖衬衫,同一柜面不得混穿;若衬衫外着马甲则统一着马甲

B.工作胸牌统一佩戴在上衣左胸处,即外衣或衬衫左上口袋上0.5公分中心处

C.女柜员应统一着裙装或裤装,并在丝袜色系、配饰款型及扎系方法上保持一致

D.男柜员着西装应注重细节统一,两粒纽扣的系上面一粒,三粒纽扣的系上面两粒,如有钢笔等必须物品应放入里衣口袋,不可插在外衣胸袋上

E.对于尚未配发服装的新入司、新调入人员,女员工怀孕后体型发生显著变化不适宜穿工作装的,应根据当季在职人员着装情况,穿着款式颜色相近的服装,以保持柜面整体形象的统一

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第2题

A.大型客服中心

B.中型客服中心

C.小型客服中心

D.以上答案均不T

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.培训管理

B.应急管理

C.风险管理

D.绩效管理

E.非现场管理

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第8题

A.故障抢修负责人

B.客户

C.配网调度人员

D.主网调度人员

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第9题

A.10000kVA并涉及变电站10(20)千伏新出线

B.8000kVA并涉及变电站10(20)千伏新出线

C.8000kVA且高可靠性供电

D.10000kVA且高可靠性供电

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第10题

A.柜面管理岗;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项

B.客户服务中心经理/柜面主管;每日营业情况;每周/月营业情况

C.柜面管理岗;每日营业情况;每周/月营业情况

D.客户服务中心经理/柜面主管;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项

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